網路電話客服人員職務說明
－工作內容
．傾聽顧客需求並給予適當的回應與協助
．電腦系統的操作與訂單建立，並持續追蹤後續事務
．具備良好溝通能力，思路清晰細心，有服務熱忱，態度親切與口條清晰
．主管交辦之事項
．電腦打字速度 50字/mins以上
．具基本英文溝通能力者尤佳
．應變能力高且有相關客服經驗者尤佳
．對於酒類有興趣者或是有相關知識者
職務類別：電話客服類人員
工作待遇：月薪36,000~42,000元(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)
工作性質：全職
上班地點：台北市內湖區行愛路77巷69號
管理責任：不需負擔管理責任
出差外派：無需出差外派
上班時段：日班，需輪班
休假制度：依公司規定
可上班日：不限
需求人數：2-3人
－條件要求
工作經歷：1年以上
學歷要求：專科、大學
科系要求：不拘
語文條件：英文 -- 聽 /略懂、說 /略懂、讀 /略懂、寫 /略懂｜台語 -- 中等
擅長工具：Excel、Word、中文打字50-75
工作技能：電話接聽與人員接待事項、文件或資料輸入建檔處理、客訴案件處理、產品介紹及解說銷售
－福利制度
法定項目：週休二日／勞保／健保／加班費／特休／女性生理假／勞退提撥金
福利制度：
獎金類：全勤獎金/年終獎金/激勵獎金/績效獎金
娛樂類：自強活動/國內旅遊/國外旅遊/員工聚餐
補助類：員工購物優惠
其他類：良好升遷制度
－聯絡方式
聯絡人：黃羽仙
E-mail：sandy@my9.com.tw
應徵回覆：合適者將於3個工作天內主動聯繫，不合適者將不另行通知